ROOMSLED / ДО НАЧАЛА ИСТОРИИ
Предзаказ ROOMSLED
Будьте среди первых участников новой истории.
Предзаказ
Оформите предзаказ выбранной игры до ее выхода. Стоимость и условия смотрите в карточке расследования.
Письмо о старте
За 7 дней до общего выпуска пришлем на вашу почту письмо со ссылкой для получения кода игры.
Играйте первыми
Получите код по ссылке из письма, начинайте расследование сразу и станьте одними из первых, кто доберется до разгадки.
Игры по предзаказу находятся в разработке. Информация о выпуске — в карточке выбранного расследования.
Что такое предзаказ
Это покупка игры, которая еще находится в разработке. Сразу после оплаты вы получаете подтверждение заказа, а доступ к расследованию — позднее, когда начнется ранний доступ.
Цена и ранний доступ
Стоимость и условия предзаказа указаны в карточке выбранной игры. Здесь мы объясняем общий порядок получения раннего доступа.
Покупателям предзаказа отправим письмо со ссылкой «Получить код» за 7 дней до официального выпуска. Получив код, можно сразу начать игру — ждать общего выпуска не нужно.
Когда начинаются сроки
- Оплата и ожидание выпуска не расходуют игровое время.
- 90 дней на активацию начинаются после нажатия «Получить код» на странице из письма. Обычное открытие письма или страницы срок не запускает.
- 30 дней на прохождение начинаются отдельно — когда капитан начинает игру.
- Повторное получение того же кода не обнуляет сроки.
Как не пропустить письмо
Добавьте адрес отправителя подтверждения покупки в контакты или белый список своей почты. Если письмо попало в «Спам», отметьте «Не спам». Инструкцию пришлем вместе с подтверждением заказа.
Ранний доступ привязан к общей дате выпуска. Если прочитать письмо позднее, времени для игры до общего выпуска останется меньше. Дата выпуска из-за этого не переносится, но 90 дней на активацию не начнутся, пока вы не нажмете «Получить код».
Если планы изменились
Чтобы запросить возврат, напишите на support@roomsled.ru с адреса покупки и укажите номер заказа. Мы зарегистрируем запрос и рассмотрим его. Сам запрос еще не означает, что деньги возвращены.
Пока возврат рассматривается, получение нового кода приостановлено. После фактического возврата денег код блокируется. Условия возврата определяются применимым законодательством и условиями покупки; эта страница не ограничивает ваши законные права.
Если возникла задержка
О существенных изменениях сообщим покупателям по email. Если письмо не пришло, ссылка не открывается или нужна помощь, обратитесь на support@roomsled.ru. Сохраните номер заказа.
Также ознакомьтесь с Условиями использования и Политикой обработки персональных данных.